usb를 폰에다 바로 연결하면 자꾸 저런식으로 비정상적 분리라고 오류 알람이 뜨는데 왜 이러는 건가요?? usb 파일 들어가려고 할때마다 알림이 저렇게 와요 재부팅 해두 그래요 그리고 계속 충전중으로 뜨고 usb 설정에서 저 상태 말고 다른 제어기능은 아예 터치가 안되네요ㅠ
안녕하세요? 'USB 담당'입니다. 정확한 원인 분석을 위해 로그 메시지를 첨부해서 문제점 재확인 요청 부탁드립니다. 폰에 Usb 연결하고 말씀해주신 문제 현상이 발생하는 경우 아래 경로를 참고해서 로그를 전달해 주시기 바랍니다. 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다. 로그 전달시 문제 현상을 확인해 볼수 있도록 고객님께서 말씀하시는 usb라는게 어떤 장치를 폰에 연결하시는것인지 추가 설명 부탁드립니다. (사용하시는 usb 장치의 제조사 및 모델명등) 좋은 하루 되세요. 감사합니다.
