앱 푸시 알림 아무것도 오지 않은지 2달째

[-_-o_o]

삼성은 개선의 여지가 없습니다.

앱 푸시 알림이 아무것도 오지않은지 2달이 넘었습니다.

은행, pass, 카드사 등의 모든 앱에 푸시알림이 전혀 오지 않습니다. 

서비스센터에서도 로그보내기를 하라는 안내만 받고 로그도 벌써 10번은 보냈는데..

원인을 알 수 없다는 답변만 해대고 있습니다.

삼성 알림 설정, 앱 내 알림설정 모두 정상이고 서비스센터에도 본사에 로그보내기 말고는 답이 없다고하는데 본사는 로그를 봐도 알림이 안오는것으로 보인다는 말만 하더군요.

이것저것 다 눌러보다가 보안폴더를 설치하고 삭제할 때 밀린 푸시알림 몇십개가 한번에 쏟아진다는 것을 알았고 동영상까지 캡쳐해서 보냈지만

여전히 답이 없습니다.

일하는 특성상 푸시를 통해 보안로그인을 해야하는데 그 때마다 보안폴더를 설치/삭제 하고있습니다.

삼성은 이 글에도 로그보내라는 답변을 달겠죠. 열받아서 삼성서비스센터 불지르고 싶은 기분이니 그 댓글은 달지 않길 바랍니다-_-

혹시 비슷한 경험이 있으신분들 답변주세요. 다시는 삼성쓰고싶지 않네요.

???!! 2023/3/26 자고일어났더니 갑자기 밀린알림이 들어와있고 알림이 동작합니다. 뭔가 조치가 된건가요????!!!

[쩡83]

저도지금한달가까이그래서황당한중입니다
은행푸시가안와서은행쪽에연락해보았더니그쪽은정상발송처리되어있다고하네요ㅜㅜ

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전혀 고쳐지지않고있네요.. 언제부턴가 갑자기그래요.

[파닥vv]

저도 앱알림이 안와요.
앱마다 알림도 켜놓고 기기에 앱알림도 몽땅 켜놨는데 안되는데 안와요.불편해 미치겠어요ㅠ

[파닥vv]

님글처럼 보안폴더 설치 했더니 갑자기 밀린거 엄청 들어오네요.앱설정엔 아무문제없던게 맞네요.

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맞습니다. 보안폴더 기능이 뭔가 삼성폰이랑 충돌이 있는 것 같아요.

[파닥vv]

삼성서비스센터 연결해서 원격지원받았는데 모든설정 및 충동하는것도 없다고 하네요.저도 카톡 이외엔 앱알림은 어느것도 오지를 않네요.
서비스센터분께 멤버스에 알림안된다는 이야기가 많은데 비슷한 증상일까 했더니 내부적으로 이슈된건 없다 하네요

그리고 혹시 보안폴더 삭제는 어케하나요?저는 한번설치되고는 지우려니까 마치 기본옵션어플처럼 지우는것도 뭣도 안되더라고요.바쁘시겠지만 삭제하는법좀 알려주세요.알림들 어플마다 확인할수가 없어서 차라리 그거 지웠다 깔았다 하면서라도 일단 봐야할거같아요

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동일하게 설정> 보안 및 개인정보 보호> 보안폴더 > 추가 설정 가면 삭제 버튼이 있습니다. 해당버튼 통해 삭제하면되는데 삭제 시에 바로삭제처리가 되는게 아니고 밀린푸시도 들어와야하고 내부설정도 뭔가 바꾸는지 삭제 버튼 누르자마자 또 다시 보안폴더를 생성처리하면 생성시 오류발생합니다. 이때 해결하려면 기기 재부팅해야하고요.

그러니 보안폴더 삭제 후에는 2-3분정도 좀 있다가 다시 생성처리하셔야합니다.

[이래도샄ㅋㅋㅋㅋ이야독하다독햌ㅋㅋㅋㅋ]

혹시 질문자님 은행 어디사용하세요? 저 농협인데 한번도 입출금 알림이 안떠서요....

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저는 토스, 케이, 하나, 신한 쓰는데 안옵니다. 보안폴더 생성해보세요.

[이래도샄ㅋㅋㅋㅋ이야독하다독햌ㅋㅋㅋㅋ]

전 네이버밴드(어쩔땐 알림안옴) 카톡 KB국민은행 문자 이정도? 와요 ㅡㅡ

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문자는 영향이 없는 것 같습니다. 푸시만 문제있나봐요

[이래도샄ㅋㅋㅋㅋ이야독하다독햌ㅋㅋㅋㅋ]

아하 그렇군요 저는 예전에 아이폰 사용했었지만 이런적까지는 못봤는데 갤럭시로 넘어오면서 자잘한 오류가 많네요.... 다시 아이폰으로 갈까 고민중입니다.... ㅠㅠ

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네 저도 이번에 약정 끝나면 아이폰으로 돌아가려고요 플립 예뻐서 왔다가 써보니 화만 느네요ㅋ...

[이래도샄ㅋㅋㅋㅋ이야독하다독햌ㅋㅋㅋㅋ]

삼성은 업무용 제외하고는 메인으로 사용하기 현실적으로 어려워요 ㅋㅋㅋㅋ 인내심없으면 사용못해요 진짜 이번에 서비스센터가서 한소리 퍼불려다가 참고 본사에 불편민원 쳐넣었네요

[이래도샄ㅋㅋㅋㅋ이야독하다독햌ㅋㅋㅋㅋ]

그리고 제 프로필 보시면 게시글에 삼성서비스센터 후기 있는데 한번보세요

[미르냥]

저도 밴드 알림부터 몇몇 앱 알림이 안옵니다... ㅠㅠ

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ㅠㅠ전 카톡빼고 모두안와요. 카톡이라도 와서 다행이라고 생각합니다.

[QuickPanel담당]

고객님 안녕하세요.
알림이 오지 않는 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.
올려주신 오류 신고 내역은 담당자 확인중으로 최대한 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 대한 관심 감사드립니다.
감사합니다.

[-_-o_o]

대체 언제요?????????????아이폰으로 바꾸고 나서요???????

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갑자기 자고일어났더니 알림이 밀려들어오더니 정상동작하는데 조치한건가요?

[지누3]

S22쓰고있는데
카톡도 안되다가 어느순간 되긴한데
밴드나 다른앱들은 아직도 알림먹통입니다
서비스센터에서는 해결방안이 없다하고
답답하네요

[닉넴할끼없네]

와..저는 이제 2주정도인데도 답답한데..
두달..ㅎㄷㄷㄷ;;;;
진짜 답답해 미치긋네요..

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ㅠㅠ진짜 열받아죽겠어요

[푸시알림안와요]

이정도로 사람들이 고통받는데 이슈가없다는게 너무황당해요

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제말이요 두달째 안고치는건 안고치겠다는거죠

[십만전자가자]

두달이 먼가요 몇년전부터 얘기나와도 안고쳐줍니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 노트 20쓸때부터 그랬어요. 쓰레기삼성

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쓰레기동감합니다.

[탱자탱자2]

저두 이거보고 보안폴더 설치하니까 밀린알람들이 쭉 오네요...

[시린별]

이거 심각합니다 토스같은경우 알림 끄기 켜기를 해줘야만 옵니다 그리고 약 하루이틀정도지나면 다시 안오기 시작 진짜 개열받습니다