업데이트 후 잠금해제가 안됩니다.

[Members_drKmDya]

Z플립 3 입니다.

2월 25일 아침 8시 30분경 휴대전화에서 업데이트하라는 안내가 떠서 업데이트를 완료한 후 휴대전화가 재부팅 되었습니다.

원래 비밀번호(6자리)를 입력해도 계속 틀렸다고 뜨면서 해제가 되지 않았습니다.

비밀번호 입력 시도할 수 있는 시간이 자꾸 늘어나 너무 답답한 상황입니다.

이래서 삼성휴대폰 사용하겠습니까?

업데이트 하라고 해서 했는데 엉망진창이네요....

데이터 손상 없이 해제할 수 있는 방법 없을까요? 

돌아버리겠습니다.......ㅠㅠ

[플립6유저Woobok]

비밀번호 해제가 안되고 계속 반복될 경우에는 공장초기화밖에 없으실거에요 답변이 이게 끝입니다

[스톡앙마]

한두번이 아님

https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-a-j-%EB%85%B8%ED%8A%B8/%EC%97%85%EB%...

[스톡앙마]

https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B0%A4%EB%9F%AD%EC%8B%9C-s/s22-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED...

[다노박]

저도요 업데이트 괜히 했어요...ㅠㅠ 미처버리겠어요