5g 와이파이 연결이 안됩니다

[IamJiny]

집에 sk인터넷 사용중이고 5g와 2.4g 와이파이 채널을 사용중이였고 제 폰에서 두 채널 다 이상없이 잡혔습니다. 그런데 갑자기 어제부터인가 제 폰에서만 5g 채널이 사라지고 2.4채널만 접속되더라구요. 접속가능한 와이파이 채널에서도 5g는 보이지 않습니다. 

다른 모바일기기, 노트북에서는 5g 채널이 뜹니다.

그래서 sk 공유기도 바꿔보았지만 여전히 5g채널은 보이지않습니다. 

혹시 저와 같은 현상을 접하신 분이 계실까요?

[노트울트라모험가]

전 되는데요 와이파이 설정초기화 해보세요

[IamJiny]

네, 저도 잘 됐었는데 갑자기 안되네요.

[Minanana]

혹기 단말기가 일본단말기인가요? 일본은 5GHz가 48채널로 제한되어있어 다른 국가에서 5GHz와이파이가 아에 안잡히는 경우가 많습니다 그런 경우가 아니라면 5GHz쪽 밴드 문제인데 서비스 받으면 됩니다

[IamJiny]

한국에서 산 자급폰이고 며칠전까진 문제없이 5g채널 잡아서 잘 사용중이였습니다.

[Minanana]

그러면 두번째 경우 같습니다 핫스팟으로 5GHz출력 하고 노트북에서 잡아보세요

[Wi-Fi담당]

안녕하세요.

정확한 현상 분석을 위해 로그가 필요합니다. 오류 보내기를 통해 로그를 전달 주시면 검토하고 회신드릴 수 있도록 하겠습니다. 

감사합니다.

[IamJiny]

오류보내기는 어떻게하면 될까요?

[Anonymous]

삼성 멤버스》도움받기》오류 보내기》증상 누른 후 해당 상태에서 삼성 멤버스 앱을 끄지 말고 증상을 재현하시고 다시 돌아와 보내세요

[qudal2000]

와이파이

[울트라1234]

저도 그럼 5ghz로 잡아놓으면 계속 혼자 모바일데이터로 자동 변경되고 강제로 2ghz로 변경되네요. 삼성꺼만 쓰면서 이런경우는 또 처음이네요

[IamJiny]

네트워크 초기화하고 폰 껐다 켜니까 저는 다시 됐어요~ 대신 워치가 있다면 그것또한 초기화되니 백업 후 진행하시는걸 추천드립니다~

[jayjay94]

저도 똑같은 증상인데 해결을 못하고 있습니다.. 어떻게 해결하셨을까요?

핸드폰은  최근에 통신사에서 구매한 갤럭시 S25 울트라 512기가 입니다..