aod가 자꾸 자기혼자 꺼지는데요

[실버키위]

모든 설정 항상켜짐으로 되어있는데 자꾸 꺼지네요.. 이거 오류인걸까요

[크레이그페더리기]

자동절전모드 되어있는지 확인해보세요~

[실버키위]

절전모드 꺼져있습니다...ㅠㅠ

[수목금]

절전모드 끄지마세요
Aod 플스린 안됩니다

[실버키위]

이게뮤슨말씀일까요,,,??

[수목금]

절전모드 끄면
APD 플스크린
안됩니다

[잠금화면담당]

안녕하세요, 실버키위님.

AOD관련하여, 루틴으로 설정해두신 것이 있는지 확인해주시겠어요?

따로 모드 및 루틴이 설정된 것이 없는데 AOD가 자꾸 꺼진다면, 저희가 로그를 받아 원인을 분석해봐야할 것 같습니다.

번거로우시겠지만 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 직후,
아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 스크린샷과 세부 증상을 함께 전달해 주시면 검토해보겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.