2 댓글
04-18-2022 03:35 PM ·
갤럭시 Z안녕하세요. 갤러리 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
단말이 특정 각도로 접힌 상태에서 플렉스 모드가 동작하는 컨셉이며, 플렉스 모드를 끄는 기능은 제공되지 않고 있습니다.
만약 플렉스 모드가 아닌 상황이라면, 정확한 원인 분석을 위해서 구체적인 재현 경로와 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 정확한 원인파악을 위해 이슈 발생 직후 아래 경로에 증상과 로그, 그리고 현상이 발생하는 사진이나 영상을 전달 해주시면 최대한 빠르게 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.
■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 카테고리 선택 : 어플리케이션 - 내용: (증상, 등록시간) - 로그데이터 전송하기 체크
감사합니다.
