제가 저번에 이분 글(지금은 삭제된 글)에 통신사는 일반적인 데이터 사용만 무제한으로 제공하고 테더링, 핫스팟은 공유데이터로 따로 제공한다고 댓글을 달았는데 기존폰은 된다면서 원리원칙을 따진다면서 관계자냐고 하시더라구요. 이분 의견의 핵심은 다시 예전처럼 공유데이터를 무제한으로 쓰게 해달라 그 얘기입니다. 원래 안되는게 오류로 인해 됐던건데 말이죠.
원래 테더링, 핫스팟은 공유데이터에서 차감되는게 맞는데 오류로 인해 무제한 데이터로 적용되서 이걸 업데이트를 통해 수정했는데 이걸 되돌려달라는건 좀 말이 안되지 않나요?
상황을 좀 바꿔서 반대로 생각해보죠(이런걸 역지사지라고 한다지요?) 님이 무인가게(통신사)를 운영하는데 유료회원(통신 가입자)를 대상으로 카드(스마트폰 등)를 통해 평일(일반적인 데이터 사용)에만 사용할 수 있는 10%할인쿠폰(데이터)을 무제한(일반 데이터 제공량)으로 제공하고 주말(테더링, 핫스팟)에 사용할 수 있는 10% 할인쿠폰(데이터)을 10매(공유 데이터 제공량)을 제공한다고 칩시다.
근데 기술적인 문제가 발생해서 주말(테더링, 핫스팟)에도 평일(일반적인 데이터 사용)처럼 쿠폰(데이터)이 무제한으로 적용되는겁니다. 키오스크(시스템)의 날짜(APN)를 유료회원(통신 가입자)이 임의로 수정하면 주말(테더링, 핫스팟)에도 평일(일반 데이터 사용)쿠폰(데이터)이 적용되는 문제도 있구요.
문제를 해결하기 위해 문제가 해결된 카드로 재발급(소프트웨어 업데이트)하고 날짜(APN) 수정도 막고 주말(테더링, 핫스팟)쿠폰(데이터) 제공량을 두배로 늘렸습니다. 하지만 새로발급된 카드(업데이트가 적용된 기기)에서만 개선점이 적용되서 기존에 발급된 카드(업데이트가 적용안된 기기)는 여전히 기존대로 주말(테더링, 핫스팟)에도 평일(일반적인 데이터 사용) 혜택이 적용되는겁니다.
이걸 안 유로회원(통신 가입자)이 새로 발급된 카드(업데이트가 적용된 기기)에서도 다시 주말(핫스팟, 테더링)에도 평일(일반적인 데이터) 쿠폰(데이터)이 적용되기 하고 키오시크(시스템)의 날짜(APN)을 다시 수정할 수 있게 해주라고 하면 님은 어떻게 하실건가요? 유료회원(통신 가입자)의 요구를 들어주실건가요?
만약에 제가 관계자였다면 기술적 문제로 인해 발생했던 문제라는걸 알고있었겠죠. 생각을 좀 하고 말씀하시면 어떨까 싶네요. 님 말씀대로 통신업계에서 돈을 벌고있었다면 참 좋았겠네요. 실상은 아직 대학생이지만요. 직장 생활 하신다는거보면 저보다 나이가 많으신거 같은데 나이값 좀 제대로 하세요. 어떻게 이렇게 말이 안통하고 논리가 없으신지.. 처음에 글 올리신거 보고 어떤 중학생이 올린줄 알았습니다. 그리고 굳이 왜 이런글을 올리시는지 제가 더 궁금하네요. 사람들의 관심을 원해서? 항의하고 사과받기 위해? 고발하기 위해? 사람들의 관심을 받고 싶으시면 여기말고 딴데도 퍼다 나르세요. 과연 어떤 반응이 나올지 궁금하네요. 항의가 의도시라면 고객센터에 항의하세요. SKT 고객센터에는 항의 잘만 하시면서 왜 삼성 고객센터에는 항의안하시고 왜 여기다가 올리시는지.. 고발이 의도시라면 소비자원에 고발하시고 언론사에 제보하셔서 기사도 내보내세요. 과연 어떤 반응이 나올지 궁금하네요. 그리고 제가 윗 댓글을 저렇게 길게 쓴건(그렇게 정성스럽게 쓴 글도 아니지만) 본인의 행동에 대해 잘 생각해보시라는 뜻에서 쓴겁니다. 윗 댓글에서 언급한 부분에 대해 잘 생각해보세요. 본인이 비슷한 상황에 처해있다면 어떨지..
네 글 다 읽었구요 보통 고객센터는 1588-3366 같은 콜센터를 뜻하죠. 서비스센터를 뜻하는게 아니라.. 님도 지금 남의말은 하나도 안듣고 본인주장만 하고 계시면서 저한테만 귀담아 보라고 하시니 황당해서 할말이 없네요. 이런걸 내로남불이라고 한다죠? 님이나 저한테 뭐라하지마시고 그냥 지나가세요. 님한테 시간낭비하기 싫으니까.
그렇게 따지면 집에서 공유기도 쓰지 말고 인터넷 1회선만 요금내고 쓰는거랑 다를바 없어요. 원래 테더링은 1:1 매칭으로 노트북이타 다른 기계를 연결해서 쓰이는 말이고 핫스팟과는 개념이 조금 다르죠. 즉 휴대폰 무선랜을 통해서 1: N 방식으로 공유해서 즉, 공유기역할같은게 되는건데... 데이터 함께쓰기 또한 데이터에서 차감됩니다. 그런 원리라면 skb 인터넷도 그럼 공유기를 쓰기 말고 1대만 써야죠. 전국민 다!!!! 저는 그렇게 생각됩니다. 개인적인 견해이니 답글은 해야 겠다 생각해서 글 남겨요
원글 쓰신 분도 그렇고 답글 다신분들도 흥분해서 본질을 잊으신거 같은데. 데이터 함께쓰기 상품이 '통신사의사정'으로는 맞는 정책이긴 합니다만. 고객 입장에서 보면 테더링 제한 이라는거 자체가 내가 데이터 무제한 요금제를 쓰고 있는 상태에서 내 데이터를 그냥 무제한으로 쓰는건데도 그걸 못하게 하는거라 좀 거북한 느낌이 드는 것도 사실이긴합니다. 그리고 우리나라 통신요금이 기형적으로 비싼것도 사실이긴 하구요. 원칙적으로는 상품에 명시된데로 제한이 된건 맞는거 같지만. 본질은 그 사실보다는 데이터 무제한인데 테더링은 막는 통신3사의 담합과 그걸 밀어주는 제조사들의 갑질이라고 말하고싶네요.
