Z폴드4 나침반 보정이 되지 않음

[lllIIIlll]

Edge 패널의 나침반이 작동을 하지 않고 계속 보정 중이라고만 뜹니다.

*#0*#으로 테스트해봐도 Need for calibration만 뜹니다.

센서가 고장인가 싶은데, 삼성 멤버스 앱의 자가진단에선 센서가 정상이라고 나옵니다.

저번에도 폰 사자마자 이랬어서 서비스센터 다녀왔는데, 그땐 폰 소프트웨어를 업데이트하니 해결됐었습니다.

그런데 한 2주만에 또 이러네요.

가족 폰으로 테스트해보니 하나(노트20)는 정상, 하나(Z플립3)는 똑같은 오류가 발생하네요.

제 폰만의 오류는 아닌 것 같은데, 혹시 이런 증상 겪는 분 또 계신가요?

[Sensor담당]

안녕하세요, 고객님,

나침반의 경우 자성 물체, 철근, 전류 등으로 인한 사용중 주변 자장의 변화가 계속 발생하기 때문에 이러한 주변 환경을 보정하여 좀더 정확한 자북을 계산하기 위해 사용중 주변 자장의 변화등으로 인해 필요한 경우 사용자에게 calibration 요청을 하게 됩니다. 혹시 calibration 방법에 대해 인지하지 못하실 경우를 위해 아래 유투브 링크를 공유해드립니다. 만약 그렇게 했는데도 지속적으로 동일 증상이 나타나신다면 수고스러우시겠지만 오류보내기를 통해 로그를 보내주시길 부탁드립니다. 

https://youtu.be/cCMVQ5hxrRM

감사합니다.

[본호본호]

안녕하세요 위에분어떻게 해결이 되셨는지 알수있을까요.. 

저도 동일한증상 + 자동회전 오류가 있어서요 ㅠㅠ

[본호본호]

저도그럽니다.
계속보정하라고뜨고 흔들어도 안되구요
빙글빙글돕니다.

구글지도랑 기본나침반이요...
네이버지도는정상방향가르키구요