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08-21-2023 05:13 PM in
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08-21-2023 09:53 PM in
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08-21-2023 11:53 PM in
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08-22-2023 01:41 AM in
갤럭시 Z
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08-22-2023 02:04 PM in
갤럭시 Z안녕하세요. 고객님,
기재해주신 증상만으로는 유튜브 뮤직이 백그라운드 사용 제한 앱에 포함이 되어 있는 것으로 판단됩니다.
아래 리스트에서 유튜브 뮤직 제거하여 동작 확인 요청 드립니다.
설정 - 배터리 및 디바이스 케어 - 배터리 - 백그라운드 사용 제한 - 절전상태 앱
이후에도 동일 현상이 지속되는 경우 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서
증상이 발생되는 세부 내용 기재와 함께 영상을 전달 부탁드립니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
로그와 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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09-01-2023 08:48 PM in
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09-01-2023 08:53 PM in
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10-19-2023 06:41 PM in
갤럭시 Z폰닫아도 재생 여지컷 잘되다가..
3분단위로 끊켜요.
유투브 재설치도해보고
버즈2 초기화.
워치5 초기화
다햇는데도 이렇네요
개짜증
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01-18-2024 09:57 AM in
갤럭시 Z플립5 구림.
