6 댓글
03-02-2021 02:08 PM ·
기타안녕하십니까. 삼성헬스 모니터 담당자입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
삼성헬스 모니터 이용시, 손목 착용 위치 변경에 어려움이 있는 것으로 보입니다.
정확한 문제 분석과 해결을 위해 아래와 같이 로그데이터 전송 부탁드립니다.
<로그 데이터 발송 방법>
**문제 현상 재현 후 바로 Samsung Health Monitor앱을 통해 오류 보내기 발송
- Samsung Health Monitor앱 > 좌측 상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크 > 발송
감사합니다.
03-02-2021 04:13 PM ·
기타안녕하십니까. 삼성헬스 모니터 담당자입니다.
워치3의 착용 손목 위치변경 방법은 액티브2와 동일합니다.
삼성헬스 모니터 앱에서 아래와 같이 손목 착용 위치를 변경하실 수 있습니다.
- 삼성헬스 모니터 앱 > 왼쪽 상단 메뉴 > 액세서리 > 착용할 손목 선택
안내해 드린 메뉴가 나타나지 않는다면, 겪고 계신 문제를 정확히 파악하기 위해 위에서 안내드린 내용을 참고하시어 로그데이터 전송을 부탁드립니다.
감사합니다.
