갤럭시 캠퍼스 스토어에서 작년에 구매한 구매내역과 영수증이 필요한데 회원 자격 인증 기간이 끝나서 들어가지지 않습니다.

[이아아]

작년에 갤럭시 캠퍼스 스토어에서 휴대폰을 구매했었는데요. 해당 영수증이 필요한데 올해로 기간이 만료되어 로그인해도 마이페이지가 들어가지지 않네요. 메일 보내도 묵묵부답인데 당장 서류가 급해서 이곳에 문의드려요. 좀더 빨리 해결할 수 있는 방법 없을까요?

[BlueIsle]

그나마 고객센터 전화하시는게 제일 빠르지 않을까요?

[이아아]

고객센터 전화했더니 갤캠스 문의는 번호가 없고 이메일만 존재한데요.. 열받아요 ㅠㅠ

[BlueIsle]

그냥 삼성전자 대표번호 1588-6084로 시도해 보셔야 할 듯 해요 ㅜㅜ

[이아아]

이미 아까 거기 문의했는데 방법 없다고 메일로 문의넣고 기다려야한다 그래서 ㅠㅠ

[BlueIsle]

와...너무하네요
메일 답변을 빨리 해줄지도 모르는건데 ㅠㅠ

[이아아]

2-3일 걸릴수도 있다고 하더라고요..ㅠㅠ 하...

[BlueIsle]

회신일정을 짧게 얘기했다 늦어지면 더 욕먹으니 일부러 길게 얘기하는 걸 수도 있어요.
빠른 회신오길 같이 바래줄께요

[이아아]

감사합니다!! 블루님도 좋은하루 되세요:D