삼성패스 인증서오류

[seoeungyul]

삼성패스 전자서명인증서 발급이 안돼요

SKT PASS로 휴대폰 본인인증 해보고

문자 본인인증도 해봤는데 똑같아요

-10002오류

[삼성패스담당]

안녕하세요, 삼성패스 담당입니다.

삼성패스 사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.

인증서발급시 본인확인 절차(통신사 본인인증 및 계좌점유인증 과정)에서 오류가 발생한것같습니다.

먼저 통신사 본인인증시에는 인증서를 발급받고자 하는 단말에 본인 명의 전화번호의 유심이 장착되어 있어야하며, 본인인증시 사용하는 전화번호는 해당 유심의 전화번호를 사용하시는지 확인 부탁드립니다.

계좌인증과정에서는 본인명의 계좌번호 등 입력하신 정보가 정확한지 확인부탁드립니다.

위와 같은 확인 후에도 여전히 발급에 어려움이 있으시다면, 인증서 발급사인 한국정보인증에 문의주시거나 오류보내기로 로그를 보내주시면 좀 더 상세한 답변 드리겠습니다.

문의처 : 한국정보인증 고객만족센터(1577-8787)

감사합니다.

[라이트그레이]

해결되셨나요? 저도 같은 문제이고 같은 오류번호인데

[seoeungyul]

알고보니 연령미만이였습니다(만14세)

그리고 해결됬습니다

[갤럭시_s22_울트라_유저]

14미만도 삼성패스 인증서 발급가능하나요?

[seoeungyul]

아니요.불가능합니다..