갤럭시 버즈 프로 갑자기 소리가 커져요

[abc]

갤럭시 버즈 프로 사용 중인데요 매번 소리가 커지는 것은 아닌데요 가끔 하루에 한번씩 갑자기 소리가 커져서 놀랄때가 있습니다 그리고 왼쪽에서 가끔씩 뚝뚝 소리가 나는데 불량인가요? 해결 방법 알고 계신분 알려주세요

[illu]

롱터치로 음량 조절하도록 셋팅되어 있지는 않는지 확인 부탁드리며 문제 발생 시 옷깃이나 귓바퀴 혹은 머리카락 등이 터치된다던지하여 오동작이 일어나고 있지는 않는지 확인 부탁드립니다 아울러 뚝하는 소리 발생하는 경우에는 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검 받아보시는것을 추천드립니다

[abc]

감사합니다~ 서비스 센터에 방문해보니 다음 업데이트 이후에도 지속적으로 문재가 발생한다면 다시 방문해달라고 했습니다 답변 감사합니다

[921029]

저도 왼쪽유닛만 가끔 뚝. 소리가 납니다ㅜㅜ 오른쪽은 한번도 그런적이 없어요..

[ㄹㅌ]

저는 버즈 플러스 사용 중인데 저랑 같은 증상인거 같네요