갤럭시 버즈 플러스 지지직, 노이즈, 잡음

[GeunZzang]

https://m.blog.naver.com/say1486/221820939564

노이즈가 간헐적 발생이 아닌 상시 유지중입니다. 노이즈와 거의 비슷한 소리로 첨부파일에 올려뒀습니다. 영상소리보다 첨부파일의 소리가 훨씬 비슷한 점 참고바랍니다.

저랑 같은 증상으로 교체받으신 분들은 정상품으로 잘 받으셨는지 궁금합니다.

[Galaxy3813]

조만간 해당 문제 관련해서 SW 업데이트가 배포된다고 합니다

[GeunZzang]

이런 전류가 끓는? 소리도 SW업데이트를 통해 해결이 될 지 모르겠습니다 ㅠㅠ

[VenTus918s]

좌우 간헐적 잡음 생긴다는걸 VDC로 확인해보니까 잡음난다는걸 인정을 했습니다
업데이트 S/W 배포를 일단 기다려볼수밖에.. 없겠네요

[GeunZzang]

좀 기다렸다가 구매할걸 그랬어요. 성능만 보고 샀다가 이렇게 불안정한 제품일줄은 ㅠㅠ

[VenTus918s]

저도 그냥 계속 고민만 하다간 못살꺼 같아서 큰맘 먹고 그냥 신제품 따끈따끈 할때 후딱 사자는 마음에 에어팟 1세대 헐 값에 팔고 질렀는데 뭔가 후회되기도 하고 그래도 업데이트 될꺼라 믿고 기대하고 있습니다
일단 유닛 교환 먼저 받아보긴 해야겠지만 ㅡㅡ

[오임]

와 영상소리랑 똑같네요 특히 잔잔한 노래들을때 많이 거슬림..

[GeunZzang]

맞아요..특히 밤엔 볼륨 1로만 들어서 너무 거슬려요

[고양사는고양이]

저는 가끔 무슨 전자기기끼리 통신하는 듯한..? 전자파 음? 고주파? 같은 소리도 들리던데 이런 현상은 아무도 없으신가요

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 최신 바이너리로 업데이트를 하여 주십시요 이후에도

말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면,
가까운 서비스센터에 방문해주셔서 점검을 받으시거나,
혹은 아래와 같이 오류신고를 해주시면 저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.
최대한 빠르게 분석해서 조치 할 수 있도록 하겠습니다.

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

오류신고는 웨어러블앱 “문의하기” -> "오류보내기" 를 통해서 가능합니다

[GeunZzang]

교체받고 양품으로 받아서 잘쓰고 있습니다. 앞으로 불편한 사항이 없도록 노력하시는 담당자 분들의 노력에 힘을 실을뿐이죠. 항상 응원하고 있습니다♡