갤럭시 워치6 클래식 수면모드 방해금지 버그

[갤식]

현재 갤럭시 워치6 클래식 사용중인데요

휴대폰이랑 동기화 풀고 수면모드, 루틴 없애도

오후11시~ 오전7시 까지되고

아래처럼 수면모드 시간대를 설정해도 워치6 혼자 독립적으로 수면모드 7시까지 설정하고있네요

매번 불편한데 버그 좀 수정해주세요

1. 수면모드 다 해제해봄

2. 수면모드 시간 전부 다르게 설정

3. 동기화 해제(워치 6 자체적으로 동기화 해제도 해보고 웨어러블 앱으로도 동기화 해제 시도함)

4. 워치6 초기화

별 짓을 다해도 오후 11시~오전7시 고정으로

'워치6' 만 방해금지 수면모드 걸립니다

핸드폰은 정상 작동하구요

워치5에서 넘어온거라 설정 달라진 것도 없는데 상당히 불편하네요

[갤식]

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블-워치-버즈/갤워치6-클래식-수면모드-설정-바꾸는법-아시는분/td-p/23078441?src=ShareByU...

위에도 동일한 오류가 있는것으로 확인되며

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블-워치-버즈/갤럭시워치6에서-취침모드-동기화/td-p/22967725?src=ShareByUserCM

위 방법대로 해봐도 동일합니다

이번 워치6는 버그가 많은데 되게 실망스럽네요

[ghahhahaa]

저도 버그 증상 동일합니다 ㅠㅠㅠㅠ

[갤식]

전 일단 문의하기 해둔상태인데 같이 해주시면 좋을거같아요

[SiriusA]

버그 저도 있네요

[갤식]

같이 문의하기 해두시면 좋을거같아요

[온핌]

저도 같은 현상인데 시간은 좀 다르네요 저는 오후 10시에 시작돼요ㅠ

[maymay_]

저도 동일오류입니다ㅜㅜ

[모드및루틴담당]

안녕하세요, 고객님
모드 및 루틴 담당입니다.
먼저 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.

현재 워치와 모바일 기기간 모드 동기화가 되지 않는 오류가 저희 개발팀 내부에서 확인되어 조만간 수정사항을 업데이트할 예정입니다.
최대한 빠른 일정에 업데이트할 예정입니다만, 현 시점에서 반영 일정에 대해 정확하게 가이드 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

해결 방안이 업데이트 되기 전까지 워치와 모바일기기 동기화 안되는 이슈로 인한 고객님의 불편함을 덜어드리고자
임시방안을 공유드립니다. 임시방편이 고객님께 도움이 되셨으면 바랍니다.

① 워치에서 모드 및 루틴 앱을 실행한다
② 아래로 스크롤하여 모드 리스트 가장 끝에 휴대전화 모드 동기화 스위치를 OFF한 후 다시 ON 한다
※ 웨어러블 앱으로 동기화 해제 하지 마시고, 워치기기에서 동기화 스위치를 OFF → ON 변경

위와 같이 임시 조치를 하셨음에도 불구하고 동일한 이슈가 지속적으로 발생한다면 다른 원인으로 인한 오동작일 수 있을 것 같습니다.
해당 케이스의 경우 이슈 발생 원인을 좀 더 명확하게 파악하고자 로그를 요청드리오니,
번거로우시겠지만 아래와 같은 방법으로 로그를 보내주시면 빠르게 분석하여 문제를 해결하도록 하겠습니다.
(문제가 발생한 시점에) "모드 및 루틴 우측상단 더보기 > 설정 > 문의하기 > 오류보내기"
또는 하기 링크를 통해 로그를 보내주시면 감사드리겠습니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

[라임바나나]

워치4 클래식에서도 계속 발생중인데 업데이트는 대체 언제 되나요?

[랑곰이]

해결하셨나요 저도 이거 안고쳐지고 계속 10시에 수면모드켜지던데요

[쌀멩이]

저도 같은 버그입니다
계속 오전 11시 20분에 방해금지모드 켜지네요

[Samsung_tPw0iWu]

저도 오후 10시가 되면, 자동적으로 수면모드가 켜지네요...

이와 관련하여 조치가 아직도 취해지지 않았나요??

이거 그냥 업데이트 빨리 해주세요

[달용아빠]

조만간 수정사항 업데이트한다고 한게 두달이 넘었는데 아직 소식이 없네요...
좀더 편하려고 샀는데..전혀 그렇지않네요..

[갤럭씨맨이야]

저도 10시에 방해금지...
워치가 날 방해하네요.

[ra_to]

이거 아직도 안고쳐졌나요? 저도 계속 설정된 시간이랑 다르게 10시부터 켜지네요... 너무 불편합니다

[워치어려워]

워치에서 방해금지 모드 사용해도 메세지 수신과 함케 진동이 되네요 진동안되게 하는 방법좀 알려주세요

[허기복]

사소한 버그임에도 대처가 굉장히 아쉽네요 이러니 다들 애플애플 하는거 아닌지..