버즈+ 주변 소리 듣기 '매우 크게' 관련

[JordanK]

아시다시피 실험실 기능 중에 주변 소리 듣기에 '매우 크게' 단계를 추가할 수 있는 기능이 있습니다.

그런데 매우 크게 단계로 들으면 왼쪽 유닛에서만 날카로운 금속성의 소리가 납니다. 주파수로는 대략 5.5 - 6kHz 정도(Tone Generator로 비슷하게 들리도록 해 보았는데 제 귀를 믿을 수 있을지는 저도 모르겠네요).

왼쪽 옷소매를 쓸어내린다거나 하면 끼이익 하는 소리가 같이 납니다. 오래된 쌀집 자전거 브레이크 잡는 소리 비슷한 것 같기도 하고(...)

이번 업데이트 후부터 생긴 현상 같은데 제 버즈+의 문제인지 공통적으로 생기는 문제인지는 모르겠습니다. 뭐 딱히 제 버즈+의 문제라고 해도 매우 크게 단계를 일상적으로 쓸 생각은 없어서 불편하다거나 하지는 않지만요.

혹시 착용이 잘못되었나 해서 몇 차례 다시 착용해보았으나 착용 문제는 아닌 듯합니다.

[코드맨]

가끔씩 그래요.
아직 실험실(베타) 기능이여서 그럽니다.

[JordanK]

아 저만 그렇지는 않나요? 저는 단지 그게 궁금해서(...)

[코드맨]

다른 분들도 다 실험실 기능입니다.
저도 그 기능 켰습니다.😁

[JordanK]

제가 말하는 건 금속성의 소리가 나는 현상이 저만 일어나는가 해서요. ㅋㅋ;;;

[Note20g]

버즈+ 매우 크게는 이러한 문제점 때문에 실험실에 있는거 아닐까요??
또한 이 문제는 이번 업데이트로 생긴 문제가 아닙니다.
매우크게를 하실경우 마이크를 만지면서 나오는소리 입니다.
그러니 너무 걱정하지 마세요!!

[JordanK]

일상적으로 쓸 생각도 아니고 해서 괜찮습니다. 저는 크게 정도면 딱 쓸만하네요 현재로서는

[Hearable담당]

안녕하세요?  Hearable담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

주변소리 듣기 기능은 높은 단계로 설정하게 되면 외부소리를 증폭하여
리시버로 출력 하게 됩니다 이때 외부의 소음이 입력되어 일부 증폭됨에 따라
하울링이나 잡음이 발생할 수 있습니다

특히 매우크게와 같은 실험실 옵션은 상기와 같은 현상이 발생할 수 있사오니
꼭 필요하신 경우가 아니시라면 한두단계 낮추어 사용하시길 권장 드립니다

감사합니다

[오디오담당]

안녕하세요? Audio 담당입니다.
실험실에 있는 주변 소리 듣기 4단계는 주변소리를 강조하여 듣기 위한 목적으로 설계되어 있습니다.
벽에 가까이 가거나, 손으로 마이크 근처 부분을 막으면 폐공간이 형성되어서 하울링 현상이 발생할 수 있습니다.
일반적인 상황에서는 주변 소리 듣기를 1, 2, 3단계로 설정하여 사용하시고,
4단계가 필요하신 상황에서는 하울링이 발생하지 않도록 주의해서 사용부탁드립니다.
해당 내용은 설명서에도 기재되어 있으니, 참고 부탁드립니다.
감사합니다.