버즈2프로 주변소리듣기 잡음 노이즈

[Members_kST1NVL]

주변 소리 듣기 하면 그렇게 크지는 않지만 라디오 주파수 맞추는 소리처럼 솨~~하고 노이즈가 들리는데 이게 정상인가요?

어디서 주변 소리 키우기를 꺼보라고 해서 봤는데 반대로 키니까 그 소리가 완전 줄어들거나 없어지네요

또 주변 소리 듣기 모드에서 이어버드를 터치하면 그 노이즈가 잠깐 사라집니다 (이건 터치순간 주변 소리 모드가 잠깐 꺼지는듯)

[파란고양이3]

정상적이라고 보긴 어렵지만 저도 같은 증상을 겪고 있으며 다른 많은 사람들이 겪고 있는걸로 보아 기기결함은 아닌 것 같습니다

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 부탁드립니다

주변 소리 듣기 기능은 외부 소리를 마이크를 통해 스피커로 출력하여 주는 기능입니다
낮은 레벨의 경우에서는 소리의 크기에 큰 변화가 없으나 높은 레벨의 경우는 외부 소리를 증폭하여 들려 주게 됩니다

이때 외부의 작은 소음이나 마이크에 스치는 옷깃이나 머리카락의 소음도 매우 크게 증폭되어 마치 노이즈 처럼 들릴 수 있으니 사용상 문제가 되지 않는 경우라면 낮은 레벨 2단계 혹은 1단계 수준을 사용하시기를 추천 드립니다

그럼에도 불구하고 현재 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시는 것을 추천 드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.