워치.. 도와주세요

[갤럭시Z폴드6_512GB]

워치 화면 설정을 해도 자꾸 화면이 바뀌고, 워치에서 삼성 헬스는 자꾸 팅깁니다. 워치에서 삼성 헬스 켜도 반응 없거나 검은 화면 들어왔다가 다시 돌아가요.

자꾸 이 화면이 나오네요

화면 설정은 이걸로 했습니다

[갤럭시가]

시계모드인듯한데여..

[갤럭시Z폴드6_512GB]

어떻게 푸나요?

[프로착석러]

AOD 켜두신거 아닌가요?
워치내에서 설정>>디스플레이>>Always on display 꺼주시면 됩니다

[갤럭시Z폴드6_512GB]

이 분 대박 천재시다
프로워치러로 임명합니다..

[갤럭시Z폴드6_512GB]

혹시 아시는지!!

[갤럭시가]

전원버튼 꾹 눌러서 껏다 키시면 됩니다

[갤럭시Z폴드6_512GB]

껐다가 켜도 일시적으론 됬다가 다시 돌아오던데.. 다시 껐다 켜볼게요 감사합니다 ^^

[프로착석러]

워치내에서 구글스토어>>내앱>>삼성헬스 업데이트 해보세요.
저도 삼성헬스의 기능들 사용하려고 누르면 버벅거리더니 튕겨버리는 증상이였어요!
이번 워치4 업데이트 이후 삼성헬스앱의 문제여서 추가로 업데이트 진행해주셔야한대욥

[갤럭시Z폴드6_512GB]

오오 맞네요 폰엔 업데이트 다 완료길래 뭔가 했는데 감사합니다

[프로착석러]

타이젠os쓸때에는 폰에서 업데이트 다했었는데...이번에는 워치 자체에서 업데이트 하는줄 모르고 업데이트 했는데 왜 안되냐며 혼자 씩씩거렸었네요😅ㅋㅋㅋ
그 시계화면 고정으로 나오는것도 aod확인해보세요~

[리스트레토948]

원인은 문신입니다.

참고로 문신이 있으면 스마트워치의 센서가 착용감지와 측정을 할 수 없습니다. 그래서 작성자님은 워치를 착용해도 기기는 착용을 안 한 걸로 인식해서 의도한 동작이 이루어지지 않는 겁니다. 반대쪽 팔에 문신이 없으시다면 그쪽에 착용해 보세요. 정상 동작 할 겁니다. 양쪽 다 문신이 있으시다면 스마트워치류는 모두 사용 자체가 불가능합니다.

[갤럭시Z폴드6_512GB]

다음에 참고 해보겠습니다 ㅎㅎㅎㅎㅎ

[MJ6]

문신이 있는 경우 미착용으로 인지해서 그럴 수 있습니다.

헬스 문제는 와치의 헬스앱을 최신으로 업데이트 하시면 해결 될 거구요.

[갤럭시Z폴드6_512GB]

감사합니다 ^^

[헬스담당]

안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
문의해 주신 내용 중 일부만 답변 드리는 점 양해 부탁 드립니다.

먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

갤럭시 워치 4에서 삼성 헬스 항목이 정상 작동하지 않는 증상에 대하여 관련 부서에서 확인하여 워치 삼성 헬스 앱 업데이트를 통해 수정되었습니다. 아래 경로를 통해 갤럭시 워치 4 삼성 헬스 앱을 최신 버전으로 업데이트 진행 부탁드립니다.

- 갤럭시 워치 4 > Google Play Store > 내 앱 > 목록에 Samsung Health 업데이트

감사합니다.