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03-15-2019 12:55 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)왜 시도때도없이 측정이 되는걸까요??
처다보면 초록불들어와있던데
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03-15-2019 01:18 PM ·
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03-15-2019 01:28 PM ·
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03-16-2019 11:27 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)
03-21-2019 01:19 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요? 기어/워치 담당입니다.
자동 심박 설정을 "설정 안함"으로 하였더라도, 아래 경우에는 HRM 센서의 Green LED가 켜질 수 있습니다.
1. 스트레스가 Always On(항상 측정) 되어 있는 경우
2. 수면 렘수면 측정이 On 되어 있는 경우
3. 수면 렘수면 측정이 Off 되어 있더라도 수면 알고리즘에서 입면 조건 체크용으로 HRM 켜는 경우
위의 상황과 관련없이 문제가 발생하는 경우라면, 제품의 정확한 증상 확인을 위하여 번거로우시더라도 오류보내기 기능을 이용해 문제점과 시스템 로그 데이터를 전달해 주시면 보다 정확한 분석으로 답변드리겠습니다.
( 갤럭시폰에 있는 Galaxy Wearable 앱의 우측 상단의 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류보내기 ※시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인 )
감사합니다.
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05-11-2019 07:15 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)