에보니 페이백

[쫌잘해라]

에보니 게임에서 신용카드결제하고

페이백서비스에서 100%페이백에 당첨이

두번되었는데 7일이후 지급된다고 했는데

언제지급되나요

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

일반적으로 갤럭시 스토어 내 유료 콘텐츠 구매 후의 멤버십 적립은 구매 후 7일이 지난 시점에 아래와 같은 방식으로 적립이 됩니다.

1) 멤버십 등급별 기본적립 : 결제일 기준+7일 새벽에 적립

2) 페이백 당첨 등 이벤트 적립: 결제일 기준+7일 뒤 1시간 단위로 배치 적립

예를 들어, 고객님께서 1/27 오후 1시에 구매를 하였다면, 해당 건에 대한 이벤트 당첨 포인트는 2/3 오후 2시 이후 순차 적립이 되는 구조입니다.

만일 결제 후 7일이 지난 이후에도 멤버십 포인트가 적립되지 않았다면, 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 결제일자

감사합니다.