한뉘
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11-05-2024 07:29 PM ·
태블릿
현재 SD카드를 꽂은채로 오래 두게 되면 SD카드가 예고도 없이 저장공간 인식이 안되는 문제가 있는 것 같습니다
잘 모르겠지만 현재 사용하고 있는 SD카드는 1테라짜리 삼성 EVO PLUS 모델입니다
1테라만 그런건지 커뮤니티에서도 1테라 꽂은 후 사라졌다는 후기글이 보이네요
그래서 sd카드를 한번 포맷했는데도 똑같은 문제가 발생했구요, 충전기를 계속 꽂아두면 발생하는 문제인지, 오래 동안 태블릿을 안쓰고 냅두면 생기는 문제인지는 모르겠습니다
그냥 하루 이틀 지나면 예고도 없이 인식이 안됩니다
Sd카드 자체가 안 꽂혀있는 걸로 나와요
마운트가 해제되거나 SD 접촉 불량 이런거면 안내 메시지라도 뜰 것 같은데, 해당 증상은 아무런 안내도 없이 그냥 저장공간에서 SD카드 자체가 사라져버리네요
특히 이렇게 사라진 경우 다시 sd카드 마운트를 뽑은 뒤 그냥 꼽기만 하면 재인식은 물론 내뷰에 저장된 파일이 그대로 보입니다
근데 많으면 하루 이틀마다 마운트 뽑았다 다시 꼽고 이러는게 귀찮기도 하고 sd카드에도 문제가 생길 것 같아요
빨리 해결해주시면 좋겠습니다
6 댓글
11-05-2024 07:39 PM ·
태블릿안녕하세요, 고객님.
우선 저희 제품을 이용하시면서 불편함을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다.
공유해주신 문제 상황으로 추정 시 SD 카드 사용 중 발생한 에러로 인해 카드가 제거 된 것으로 보입니다. 이러한 에러는 SD 카드가 자체 초기화를 완료하지 못하거나 단말에서 SD 카드로 요청한 읽기 쓰기에 대해 SD 카드에서 응답을 하지 못하는 등 여러가지 원인으로 발생될 수 있습니다.
정확한 원인 분석을 위해 번거로우시겠지만 아래의 '오류 보내기' 기능을 이용하여 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다. 저희가 해당 로그를 확인하여 관련된 내용을 전달하고 해결책을 안내해 드리겠습니다.
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