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제목:

갤럭시탭 S6 라이트 배터리 급소모 문제

(게시글 작성 시간: 10-30-2023 09:07 PM)
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포켓남
Beginner Level 4
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갤탭 S6 lite 사용중인 대학생입니다.

 

책을 PDF로 불러와 삼성노트로 계속 필기하고 있는데요,

요즈음 들어 고속충전 중인데도 배터리가 소모되는 문제가 발생합니다.

예를 들어 5분 전에 69% / 고속 충전 중 (1시간 후 충전 완료) 였다면

5분 후에는 67% / 고속 충전 중 (1시간 2분 후 충전 완료) 로 바뀐다는 것입니다.

 

단말기가 고속충전기가 꽂히면 단자부에 이상이 있어도 고속충전이라고 띄우며 예상 충전시간을 표시하는 것인지,

아니면 계산시간도 정확하고 충전기나 단자부에도 이상이 없는데 배터리 소모량이 많아 그런 것인지 궁금합니다.

 

그런데 후자라고 하면, 의문이 드는 것이 평소(사용하면서도 배터리 금방 충전되었음, 불과 몇 주~한 달 전) 와 완전히 환경이 똑같습니다.

혹시나 싶어서 백그라운드 어플 전부 종료했고, 기기 재시작, 용량 64GB인데 60GB쯤 차있어 필요없는 문서 정리 등.....

할 수 있는 것은 다 해보았는데 배터리 소모량이 이 모양이네요...

예전에는 (불과 몇 주~한 달 전) 태블릿 하루종일 사용하며 충전하는데도 몇 시간만 지나면 완충돼서 폰으로 충전기 돌려놓을 수 있었거든요

무엇이 문제인지 궁금합니다.....

 

안드로이드 12 / ONE UI 4.1.1입니다

최근(근래 1년간)에 안드로이드 업글한 적도 없습니다 ㅠㅠㅠ

갑자기 무슨 일일까요.... ㅠㅠㅠ

2 댓글
야자킹
Expert Level 5
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1년이면 배터리 수명이 다해가는 확률도 있습니다.
삼성멤버스-운영담당
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안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 사용하신 앱, 단말 현재 업데이트 버전, 정품 충전기 사용 여부와 함께 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
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앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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