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제목:

갤럭시탭 s6 무한부팅 이후 벽돌

(게시글 작성 시간: 05-29-2021 11:26 PM)
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이번이 갤탭s6 업데이트 떳길래 방금 업데이트 했는데
끝나고나서 켜진다음 잘되더니 갑자기 부팅 다시시작 그다음부터 계속 무한부팅 현상 생기다가
조금있으니 아예 벽돌되버림 켜지지도 않고 
안에 파일들 백업도 안해놨는데
서비스센터가면 백업해주나요?
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4 댓글
SMRTFan
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백업을 안해놓으셨다면...데이터는 이미 죽은거나 마찬가지입니다..
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아예 벽돌되서 공장초기화도 안되네요 ㅠ
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냉ㅁᆢㅣㄴ
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전 잘되는데 다른 기기에서 전화 문자하기가 안되요
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고객님 안녕하세요?

시스템 성능 담당입니다.

 

고객님, 안녕하세요?
시스템 성능 담당입니다.

 

삼성 Galaxy Tab S6 단말의 업데이트 후 켜지지 않는 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

 

고객님의 문제는 단말의 급방전 이슈 혹은 단말의 흑화 이슈로 예상이 됩니다.

우선 해당 단말을 장시간(1~2시간) 충전해서 단말이 변화가 있으신지 확인 부탁 드립니다.
변화가 없으시다면
볼륨다운 + 전원키(7초)를 눌러 화면에 display 되는게 있으신지 확인 부탁드립니다.
(옵션 display 시 재부팅을 선택)
위의 두가지 문제로도 해결이 되지 않으실때는 가까운 지점에 방문하시어 도움 받으시는 것을 권장 드립니다.

감사합니다.

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