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제목:

갤럭시탭s8+ 잠금화면 가로모드가 안됩니다.

(게시글 작성 시간: 10-24-2022 02:21 PM)
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샘생이
Active Level 1
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태블릿
얼마전 갤럭시탭 구매 후 사용 중에 있는데

대부분 무선키보드와 연결하여 가로모드로 사용하고 있습니다.

잠금화면이 가로모드가 되지 않고 세로모드로만 나오고 있는데, 가로모드로 설정할수 있는 방법은 없을까요?

퀵슬롯에 있는 자동회전을 끄고 키고 해도 해결되지가 않습니다.

굿락-락스타를 사용하지 않고 있습니다.
13 댓글
tmj
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태블릿
탭을 끄시고 다니한번
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잠금화면담당
Moderator
Moderator
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태블릿

안녕하세요 고객님.

퀵패널상에서 자동회전을 켠상태에서 가로모드로 놓은 상태에서 폰을 재부팅해 봐주실수 있으실까요? 태블릿에서 가로인지 세로인지 확인은 센서를 통해 동작하고 있습니다. 

다른 앱의 영향이 없다면 재부팅후에 가로로 설정되는 것이 맞습니다. 

계속 그런 현상이 있으시다면 번거로우시겠지만 분석을 위하여 다음과 같이 도와주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.
발생되는 이슈의 확인을 위해 해당 이슈 발생 직후 캡쳐된 화면 이미지와 함께 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 확인 후 문제 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.

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샘생이
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태블릿
몇번을 재부팅해도 똑같습니다~
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콘팅
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태블릿
저두 안되요 하아
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샘생이
Active Level 1
태블릿
뭘해도 안되다가 센터가기 귀차나서 리셋하니까 되네요...
콘팅
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태블릿
아 그러신가요 아 세팅 해놓은게 많아서 초기화는 싫은데 ㅜㅜ 해야하나....
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유후나하
Beginner Level 2
태블릿
스마트스위치 쓰면 저꼴 나는듯
그래서 저도 초기화함
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수퍼스타
Beginner Level 2
태블릿
나만 그런 게 아니었어
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와와2
Active Level 3
태블릿
스마트폰 퀵패널에서 자동회전버튼을 꾸욱 눌러서 자동회전설정을 가보면 잠금화면 가로모드 설정이 꺼져있는것을 보실 수 있습니다. 스마트스위치로 폰 설정을 탭으로 보내게되면, 이 설정또한 탭으로 넘어가는데, 이 설정을 키고 끄는 옵션이 탭에는 없기때문에 탭에선 잠금화면이 세로로 고정되는 겁니다.
즉, 굳이 초기화를 하지 않더라도
폰에서 가로잠금화면을 켜시고 스마트스위치를 이용해 설정만 다시 탭으로 보내시면, 탭에서 가로잠금화면을 사용하실수있습니다. 몇달된 것같은데 왜 아직까지 해결이 안되고 있는건지는 잘 모르겟습니다
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민민민형
Beginner Level 2
태블릿
그럼 초기화말고는 센터를 가서 문의를 해야할까요?
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