우선 캡처 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 동일한 증상을 말씀하시는 고객님들의 불편에 깊이 공감하며 내부에서 면밀히 확인중에 있습니다. 번거로우시겠지만, 보다 상세한 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. "삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크" 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
