삼성호갱단
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09-10-2021 01:51 PM ·
태블릿
1. Wifi 모델의 "지연 출시"가 아닌 "AP가 750G 에서 778G로 바뀐 것"에 대한 사과 및 각종 부분(Wifi, 블루투스, 전성비 등)에서 업그레이드 된 모든 부분에 대한 정확한 사과와 재발 방지 약속.
2. LTE/5G 구매자들 중 Wifi 모델로 교환하고자 하는 사람들에게 사전예약 혜택가(정가대비 80% ~ 70%) 수준의 보상판매로 일정 수준의 추가금으로 교환할 수 있도록 보상.
변경을 원치 않는 사람에게는 추가금에 상응하는 보상.
3. 삼성케어플러스 1년 무료 제공 혜택은 너나 하세요. 어차피 수리비만 할인해 주는거지 수리까지 무료로 해주는 것도 아니면서 생색;;
+ 우려와 달리 삼성에서 적극적으로 LTE/5G 모델 구매자들에 대한 삼성케어플러스 보상을 적극적으로 행하려는 모습이 보여 이 부분에 대해서는 칭찬.
그러나, 그 누구도 하등 쓸모 없는 삼성케어플러스 보상을 바라지 않았을 뿐만 아니라 "이거나 받고 그만해라" 하는 의도로 밖에 보여지지 지 않음. 할꺼면 제대로 된 보상을 하십시오.
7 댓글
서클리스
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09-10-2021 06:08 PM - 편집 09-10-2021 06:09 PM
태블릿
솔직히 추가 보상에 대해서는 회의적입니다. 최근 선례가 있긴한데.. 버즈 프로 외이도염 이슈에 대해서는 처음에는 버즈 프로 때문이 아니디로 일관하다가 점점 이슈가 되니 자세를 바꿔서 전액 환불에 치료비 보상까지 이뤄지긴 했습니다. 그런데 이번 탭s7 fe 사태는 해당 기기를 구입한 인원도 얼마 안되고 크게 이슈도 안되고 있어서 어물쩡 넘어갈 가능성이 크죠. 저도 fe에 대한 실망감에 여러 글도 올리고 하긴 했습니다만.. 실질적으로 추가 보상이 이뤄질 거라는 생각은 없습니다. 다만 더 많은 사람들이 이 사건에 대해 제대로 알아야 다음에는 삼성이 이런짓을 못하겠지요. 정말 씁쓸합니다.
