빅스비 반응시간을 느리게 할 수 있는 방법이 있나요? (90세 노인 빅스비사용)

[Liaaa0]

이번에 90세 되신 저희 할아버지

핸드폰으로 전화 외에 다른 조작하는 것을 어려워 하십니다. 카톡이나 문자 보내는 법, 유튜브 켜는법 이거이거 버튼 누르세요~ 알려드려도 몇시간만 지나면 '이게 뭐였지?'하고 물어보십니다. 

그러던 중 할아버지는 말씀으로 하시는게 더 편하실 것 같아 할아버지 핸드폰에 빅스비 활성화시켜드리고, 이제 하이빅스비~ 하고 원하는거 말씀하시면 돼요. 알려드렸습니다. 할아버지도 하이빅스비~ 하고 부르면 핸드폰이 알아서 대답하는게 신기했는지 엄청 좋아하셨어요. 

그런데 문제가 있습니다.

할아버지: 하이빅스비~

빅스비: 띠링

할아버지: (고민중)....딸한테 전화ㅎ..

빅스비: 잘 못알아들었어요. 다시 말씀해주세요.

이게 무한반복입니다. 

할아버지께서 아무래도 말씀을 천천히 하시다보니 빅스비가 그만한 시간을 기다려주지 않아요. 

이 빅스비가 듣는 시간을 조금 더 길게 늘릴 수 있는 방법이 있을까요? 이것만 해결되면 노인층 핸드폰 잘 못쓰시는 분들도 훨씬 잘 사용하실 것 같습니다. 감사합니다.

[EXYONE]

아니요. 정 하시겠다면, 타자를 이용해서 빅스비를 컨트롤 할 수 있습니다

[롱다리한남]

저희 할머니는 85세신데 타자칠줄 모르세요

[레츠고]

자주 쓰는 기능이 무엇이 있는지 여쭤보고 그것만 바탕화면에 두시면 시간은 걸리겠지만 찾으실 겁니다 그리고 타이핑은 힘드실 테니 당분간 음성으로 하시고요 저희 할머니는 85세 셨는데 스마트폰 잘 하셔서 그런 걱정은 안 했습니다

[빅스비보이스담당]

안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.

빅스비에 대한 소중한 의견 감사드립니다.
말씀하신 부분은 담당 부서로 전달하여 추후 지원에 대해 신중히 검토하도록 하겠습니다.
다만, 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.