A entrada do meu carregador não funciona

[LeuXr7]

A entrada do carregador do meu celular não está dando carga ao aparelho, é como se estivesse sem carregador, o problema é a entrada já troquei o carregador e não funcionou, assim como já testei meu carregador, alguem sabe oque pode resolver, já limpei e funcionou, isso de quarta à hoje, agora parou dnv, não molhei=/

[AlêBsBS20Plus]

Assistência infelizmente 🥺

[_Robbin_]

Já olhou se entrada no celular tá suja ? Tentei limpar com algodão e agulha bem fina com álcool próprio pra esse tipo de limpeza. Pode ter criado crosta de sujeira. Dps disso só assistência se não funcionar

[LeuXr7]

Obrigado vou ver se funciona

[Taroo]

Leva na assistência técnica da Samsung!

[Anonymous]

Tem que levar a uma assistência técnica

[LeuXr7]

Não confio nas da minha cidade, não sei onde encontrar uma samsung oficial

[Anonymous]

Acredito que aqui no APP se pesquisar encontra uma autorizada samsung

[Moderadora_Fernanda · Accepted solution]

Oi, Pollux_Vini. Tudo bem? Vamos tentar resolver isso com uma restauração? Primeiro, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Caso o problema persista, leve o seu Galaxy A51 em uma autorizada, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema.  Para encontrar uma assistência próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar na central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 555 0000 (demais cidades).