A54 *** e desliga sozinho

[Larieh]

já ocorreu mais de 8 vezes. meu A54 5g *** total e reinicia. ontem travou total, mas voltou. em seguida, travou total de novo e desligou/reiniciou.

hoje entrei na câmera, tirei 3 fotos, a tela ficou preta do nada e reiniciou sozinho.

que arrependimento ter comprado esse celular!

2 meses com ele, e 2 meses me frustrando com tanto b.o

[Igo_kelson]

Formate seu dispositivo (Hard Reset).
Provavelmente isso deve resolver seu problema.

[Larieh]

perde tudo isso né?

[Igo_kelson]

Infelizmente sim, porém seus contatos, fotos e vídeos estão salvos nas nuvens.

[Larieh]

hmm ok, obrigada

[EduPavao]

Se não resolver o hard reset e tiver na garantia não perca tempo em levar em uma assistência técnica autorizada.

[Larieh]

to pensando em já levar logo, pq acho ele muito novo pra tá dando tanto b.o

[EduPavao]

Então já leva. A54 foi um dos celulares mais vendidos, pode ocorrer de um ou outro tiver falhas...

[Larieh]

vou levar mesmo

[Iamlarissalima]

Desliga usando o zoom né? Esse problema tem meses e não foi corrigido, porém o meu não desliga pq eu não uso muito a câmera do aparelho uso mais a do Instagram