Buenas, de un momento a otro mi A71 dejó de cargar con su cargador original, probé un cargador de otra marca y ahora sí carga y además probe el cargador original en otro dispositivio y también carga por lo que el problema no está en el cargador. Ya probé entrando en Modo Seguro y tampoco funciona y también restablecí los ajustes predeterminados.
Quisiera saber como puedo hacer que el dispositivo vuelva a reconocer al cargador original.
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De acuerdo al inconveniente que nos mencionas, será necesario activar la depuración USB, ingresa en Ajustes > Acerca del dispositivo > Información de software > Número de compilación > Presiona varias veces seguidas hasta activar el menú de desarrollo.
Una vez activado el menú de desarrollo ingresa a Ajustes > Opciones de desarrollo > Depuración USB > Activar.
Si no es posible la conexión, ingresa al teclado numérico y digita *#0808# y selecciona ADB + MTP, luego Aceptar.
Por último, conecta nuevamente tu Galaxy e inicia la App que mencionas en tu PC desde Finder > Aplicaciones > Android File Transfer.
Si el inconveniente persiste, instala Smart Switch en tu PC, de esta manera se descargarán los drivers necesarios para reconocer tu Galaxy, puedes instalar la aplicación en: http://www.samsung.com/mx/support/smartswitch/
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
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