Ayudaaaa

[Vane_13]

Me pueden decir como hago para desbloqueralo...es un A5 2016... se lo queria dejar a mi nene . Lo restaure desde afuera😔😬 y ahora no se como hacer para desbloquearlo .. pongo mail y contraseña y nada ....☹😟

[Diegoblank]

Necesitas la cuenta Samsung, si no recordas la contraseña la podes recuperar.

[Vane_13]

La cuenta samsung es el mail de Gmail? no? .. Perdon mi ignorancia 😕
Porque yo ingreso con esa cuenta a samsung .... 🤔...

[DanyMunoz]

Pulsá en "¿Olvidó su ID o contraseña? y seguí las indicaciones que te envíen por mail.

[Vane_13]

No .. no me deja .. me dice que entre a account.samsung.com ....
Igual yo pongo la contraseña que es valida.... no entiendo porque me sale eso 😕

[DanyMunoz]

La contraseña de GMail no es la misma que la de Samsung Account.

[Vane_13]

Gracias !!

[Diegoblank]

La que hayas elegido vos.

[AluVidor]

Lo pudiste desbloquear Vane?

En caso de no poder.
Vas a la PC página de Samsung en Find My Mobile, te logueas allí y desbloquear el celular.


Ten en cuenta que desde la cuenta Samsung tu celular tiene que estar emparentado para hacer eso.

O también de la cuenta Google misma sección Find My Mobile.

[Vane_13]

No .. no pude .. me dijeron que lo voy a tener que llevar a que lo reinicie .. hice la búsqueda.. pero no me aparece El A5 .. y no tengo forma de restablezca .. Gracias igualmente !!!!