Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial. https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
¡Hola! 👋 ¿Como estás? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Te voy a pedir que marqués el siguiente número en la app de "Teléfono" *#0*#. Esto va a abrir el menú de pruebas lo que te va a dejar evaluar la camara. Si acá tampoco funciona y ya probaste restablecer el sistema (habiendo hecho un Backup antes ya que te recuerdo que esto borra todo del dispositivo), te voy a pedir que te comuniques con Atención al Cliente desde la app de Members en la sección "Obtene Ayuda", ellos te pueden guiar en el proceso de llevar tu terminal a un Centro de Atención para una evaluación física 🤗
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
