Ojallito
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el 08-15-2022 08:14 PM
Galaxy A
No puedo realizar mi captura de pantalla a mi samsung a31
2 Comentarios
Marcelo_Manriqu e
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el 08-15-2022 09:12 PM
Galaxy A
Hola, para realizar la captura de pantalla debes presionar el botón de Bajar Volumen junto con el botón de encendido, si no funciona, prueba con un reinicio a tu celular.
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el 08-16-2022 09:44 AM
Galaxy AHola @Ojallito
Referente a tu consulta sobre como realizar la captura de pantalla te compartimos el siguiente enlace para mayor soporte:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-take-a-screenshot/
También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:
Saludos
