Cartel Sistema android continúa fallando

[sofygr]

Hola comunidad!

Necesito ayuda porque hace varios días me aparece el cartel "Sistema Android continúa fallando". Lo reinicié varias veces pero quizás es otra cosa y quería saber si alguien conoce de esto y tiene alguna solución. 

Desde ya gracias

[sofygr]

Adjunto foto del cartel en cuestión

[VeroLoves]

proba ojala te sirva https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/borrar-cache-luego-de-los-parches-y-updates/td-p/150014...

[Soy_Brit]

Hola @sofygr 👋 cómo estás? 

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

Si persiste, habría que verlo con un técnico. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.