- Desativar "Hi Bixby": Menu > Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desativar a opção
- Desativar "Ok Google": Abrir o aplicativo Google > Clicar no perfil da conta (canto superior direito) > Configurações > Google Assistente > Ok Google e Voice Match > Desativar a opção
Olá, Members_eZ8kbeq! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Certifique-se de que o WhatsApp e o Instagram tenham permissão para acessar o microfone do seu celular. Acesse as configurações do seu celular, encontre as configurações de aplicativos, selecione WhatsApp e Instagram individualmente, e verifique se a permissão do microfone está ativada.
Problemas de Áudio Geral:
Se o problema persistir, verifique se o som do seu celular está funcionando corretamente em outras aplicações. Se o áudio não funcionar em nenhum aplicativo, pode haver um problema com as configurações de áudio do seu dispositivo ou com o próprio hardware.
Reinicialização do Celular:
Reinicie seu celular. Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários de software que podem estar afetando o áudio.
Verificação de Hardware:
Se o problema persistir após as etapas acima, pode haver um problema com o hardware do seu celular, como um microfone defeituoso. Neste caso, é recomendado procurar assistência técnica.
