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(Tema creado el: 06-14-2021 08:18 AM)
98 Visitas
lei0916
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Buen día.

No me aparecen las fotos en la galería, estuve verificando en mis archivos y si aparecen, pero no se que podrá ser. Tengo todas las fotos guardadas en la micro sd.

Algún consejo? 
Gracias 
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Galaxy A

Hola @lei0916

Con respecto a tu inconveniente, te sugiero revisar si tienes alguna actualización pendiente en la galería. También puedes consultar si el sistema One UI se encuentra con la última actualización en los ajustes > Actualización de software.

Te recomendamos sincronizar tu galería con la nube para que puedes disponer de tus imágenes en cualquier momento o desde otro dispositivo:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-manage-photos-and-videos-in-the-gallery-app...

Recuerda que también puedes tener soporte remoto con nuestros canales de atención:

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Linea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

Saludos

lei0916
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Galaxy A
Agradecida con la información. Feliz tarde
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