Defeito no microfone

[FlávioMattos]

Microfone não funciona quando ativo o viva-voz 

[KevLev]

Tenta desativar a assistente de voz e reiniciar o aparelho, depois pode reativar.

[FlávioMattos]

Vou testar esse recurso

[Rafael4276]

Isso é um bom ponto, qualquer recurso que utilize voz nessas horas entra em conflito, já tive esses problemas enquanto estava com o discord e recebi uma ligação

[joao_de_castro]

Se não funcionar, pode ser q seu microfone secundário esta com defeito, o aconselhável é levar em uma assistência.

[MateusL]

Você também pode fazer um diagnóstico no microfone aqui no Samsung Members na aba diagnóstico no menu principal. Se tiver com algum problema ele vai acusar 👍🏻

[FlávioMattos]

Olá, já fiz esse teste porém quando vou fazer uma chamada de vídeo e ativo o viva-voz o áudio fica mudo para o receptor da ligação

[Dianade]

Já foi feito esse diagnóstico