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el 03-08-2021 02:04 AM
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el 03-08-2021 09:57 AM
Galaxy Asi ya hiciste un reinicio de fábrica y no se soluciono, es mejor que no lleves a un Samsung store o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica,saludos ✌🏻
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el 03-08-2021 04:20 PM
Galaxy A¡Hola Ivan117!
Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
