funcion carga rapida no funciona.

[Ch_alejandro]

 

tengo un A30 y desde hace rato ya la carga rapida no me funciona , he leido varios comentarios que haya sido probablemente problema de software por actualizacion . tengo la de 1 de julio , he intentado todos los metodos para que vuelva a cargarme rapido y nada , no es problema de cargador ya que si me funciona en otros dispositivos , ahora la carga me va lento y me sale "carga de cable" que puedo hacer??? agradeceria respuestas

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[Members_QoQ9Qjj]

Lo hice tal cual y no me funcionó  sigue indicando carga por cable y no carga rápida 

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta  con la carga del equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!