Galaxy A01 tela preta

[viniciusGalaxyA54]

Minha mãe tava usando o celular normalmente e do nada ele ficou com essa tela preta, ele não reinicia e nem forçando a reinicialização funciona, só o painel Edge que aínda tá funcionando, alguém sabe como resolver esse problema?

[anailson_st]

Deixa descarregar todo pra ver se depois volta

[Henriqueee · Accepted solution]

Aperta e segura nos botões de tirar print, assim o celular é forçado a reiniciar

[viniciusGalaxyA54]

consegui resolver aqui!! valeu ae pela dica

[Nivaldin]

Se quando acabar a bateria ele não reiniciar depois de uma carga procure uma assistência. Pode ser consequência da pancada que trincou a parte de baixo da tela, muitas vezes os aparelhos continuam a funcionar normalmente por algum tempo depois de uma pancada, parando "do nada".
Em todo caso se não resolver quando esgotar a bateria o jeito vai ser levar em uma assistência técnica

[essapessoa]

Eeita que chato, será que deu uma mega travada ou queimou a tela?

[Ciresier]

Amigo provavelmente quebrou a placa 😱😱😱. Eu acho.
Infelizmente terá que levar a assistência técnica autorizada da Samsung.

Ela usou algum carregador de outra marca ?

[joelitonsilva]

Como o painel Edge está funcionando, acredito que seja questão de uma reinicialização forçada, aperte e segures os botões de volume pra baixo e o Power por na 5 segundos, o aparelho vai reiniciar..