Oi gente queria saber se isso acontece com vocês também meu celular que é um Galaxy a34 5g com um pouco mais de um ano de uso deu para ficar com a tela preta do nada e as coisas continuam funcionando Tipo às vezes eu tô vendo filme e a tela fica toda preta e passa um tempo e desliga outras vezes ele só desliga sozinho e reinicia sozinho também Alguém sabe resolver isso??? acontece com alguém???
Por favor, siga os passos abaixo para otimizarmos o funcionamento do seu aparelho e verificar se a função REINICIO AUTOMATICO está habilitada.
Desabilitar função Reinicio automático: Em CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO E BATERIA > MENU MAIS (TRÊS PONTOS NO CANTO SUPERIOR DIREITO DA TELA) > AUTOMAÇÃO > DESABILITAR REINICIO AUTOMÁTICO EM HORÁRIOS DEFINIDOS. Esta função quando habilitada reinicia o aparelho automaticamente nos horários pré-definidos pelo usuário.
Caso o problema persista, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
