Eu estou tendo um sério problema com o tempo de uso do meu galaxy a23 após uma atualização de segurança simples, a atualização em questão tem o Número da compilação : A235MUBS4CXA1.
Queria saber se mais alguém está tendo esse mesmo problema.
Olá! Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone. 1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”; 2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Software"; > Aperte em "baixar e instalar".
Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.
> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;
> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione "Apagar tudo";
Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.
Caso o erro persista, seu dispositivo precisará passar pela avaliação de um técnico autorizado.
Estou com o mesmo problema, atualizei o telefone para 6.0, está ruim a bateria, demora mais de 7h para carregar e quando carrega parece um iphone, bateria vai igual agua.
O meu celular tinha durabilidade de bateria de 1 dia e meio, pq pouco utilizo. Depois da atualização a bateria dura metade de um dia com pouco uso, com uso, nem isso. Além de que está superaquecendo, coisa que antes não acontecia. Já desinstalei aplicativos, fiz o passo a passo acima e nada de melhorar. Ssta horrível. Atualização oferecida para descarte do aparelho!
Olá, Lethzs. Sua avaliação nos permite identificar oportunidades de crescimento e aperfeiçoamento em nossos serviços. Acreditamos que cada experiência, inclusive as menos positivas, contribui para nossa evolução.
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