Al parecer hay un bug en el A55 al momento de desbloquear el equipo con la huella, me hace como querer modificar el bloqueo de la pantalla, pero arroja un error y luego sin requerir la huella entra... para que verifiquen porque si es molesto que tenga ese detalle .
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Hola, yo tengo el a55 y presenta fallas al querer desbloquear con huella no me reconoce las huellas, ya fui a Telcel y lo checaron y me dicen que todo está bien con el equipo. A alguien le pasa lo mismo?
A mi no me pasa eso, trata de restablecer el equipo a fabrica, y checa nuevamente, haz copia de seguridad de tus datos, sac el skm y restaura, en mi caso solo fue jn detalle de conflicto entre el lector de huella y desbloqueo fácil
