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em 12-08-2024 02:00 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 12-08-2024 02:01 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 12-08-2024 02:02 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 12-08-2024 02:08 PM
Galaxy AO A02 parou no Android 11 e One UI Core 3.1.
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em 12-08-2024 02:04 PM
Galaxy AOlá Iamisabella, vamos ajudar você com isso.
Iremos auxiliar com alguns procedimentos para realizar otimização no seu aparelho. Peço por gentileza que siga os procedimentos abaixo de acordo com a versão Android do seu aparelho:
ANDROID 12 OU SUPERIOR:
Acesse configurações
Assistência do aparelho e bateria
Otimizar Agora
ANDROID GO:
Configurações
Gerenciamento inteligente
Otimizar telefone
Armazenamento e depois Limpar
Para finalizar toque em Confirmar
Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela
Toque na opção Memória e depois Limpar
LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO:
Configurações
Assistência do aparelho e bateria
Toque em bateria
Limites de uso em segundo Plano
Ative a opção Suspender aplicativos não usados
Verifique o armazenamento do seu aparelho, conforme orientações abaixo:
Acesse Configurações
Assistência do Aparelho
Armazenamento
Verifique o Armazenamento em uso e disponível do dispositivo. Recomendável que o dispositivo não ultrapasse 80% de uso do armazenamento total.
Iremos auxiliar sobre os ajustes que permitem limitar o uso em segundo plano, para aplicativos não essenciais ou pouco utilizados, conforme procedimentos abaixo:
Acesse Configurações
Assistência do Aparelho
Bateria
Limite de uso em segundo plano
Aplicativos em suspensão profunda e adicione os aplicativos não essenciais e pouca utilização.
Caso persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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em 12-08-2024 02:04 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 12-08-2024 02:08 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 12-08-2024 02:11 PM
Galaxy ASei que você não tem condições de ter um aparelho novo, mas dê preferência ao A05s que tem 6 GB RAM e 128 GB armazenamento.
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em 12-08-2024 02:18 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 12-08-2024 02:37 PM
Galaxy AOlá preta89999! Para garantir que seu dispositivo funcione da melhor forma possível, precisamos verificar se o software está atualizado. Isso é muito importante para que você tenha acesso a todas as melhorias e correções de segurança. Por favor, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o "menu de Configurações" do seu dispositivo.
Role para baixo até encontrar a opção "Atualização de Software" e selecione-a.
Clique em "Baixar e instalar" para iniciar o processo.
Depois de seguir esses passos, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização ou se o seu dispositivo já está atualizado. Estou aqui para ajudar!
Caso você precise restaurar seu aparelho aos padrões de fábrica, aqui estão as instruções. É um processo simples, mas importante, então siga as orientações com atenção:
Acesse o "menu de Configurações".
Role até a opção "Sistema" e selecione-a.
Escolha a opção "Restaurar".
Selecione "Restaurar padrão de fábrica".
Clique em "Redefinir".
Por fim, selecione "Apagar tudo".
Lembre-se de que é fundamental utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois isso nos ajudará a identificar se houve uma melhoria no desempenho do seu aparelho.
Agora, vamos tentar restaurar os dados do seu dispositivo. É importante lembrar que esse procedimento apagará todos os dados, então, por favor, siga todos os passos do link que vou compartilhar com você. Tudo bem?
Link para o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=hg5S3VS5oyo
Se, após seguir esses procedimentos, o problema persistir, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.