cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

MI A30 se reinicia Solo después de la Ultima actualización

(Tema creado el: 09-16-2021 01:04 PM)
3790 Visitas
Members_UO5XuZQ
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Hola a todos después que actualice mi A 30 se reinicia Solo  y cada rato aparte cuando estoy viendo algún video se detiene sin yo  tocar  nada le agradezco que me colaboren con alguna solución 

7 Comentarios
Kittiam
Active Level 5
Galaxy A
Puede ser un problema de calibración de la batería, para solucionarlo tenés que abrir el teclado de llamadas y marcar *#0228#
Después click en Quick Start, la pantalla se va oscurecer y bloquear lo que significa que la calibración ha sido exitosa.
Y dejarlo cargar hasta el 100% la bateria.
Si persiste se puede hacer un restablecimiento de fabrica o ser un problema de la batería.
0 kudos
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Sino te sirve lo de kittiam proba entrar en modo seguro y úsalo así a ver como se comporta
0 kudos
Members_UO5XuZQ
Beginner Level 2
Galaxy A

Hola ya lo hize y lo restableci de fabrica y sigue pero es desde que le actualize ala nueva version android

 

0 kudos
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Es muy raro.. No leí temas así.. Llevalo al service.. Te dejo el link para que busques un store cerca

https://www.samsung.com/ar/storelocator/
0 kudos
Galaxy A

¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¡Lamento muchisimo lo que nos comentas! 😥 Primero que nada, probemos que pasa en el modo seguro: al ingresar a este el sistema va a cargarse pero sin iniciar apps de terceros. Entramos del siguiente modo: mantene pulsado el botón de power y cuando accedas al menu de apagado mantene pulsado sobre el botón rojo, luego haces click en modo seguro. Tu teléfono luego se reiniciara e ingresara al modo seguro. Ahora, en este, hace cosas del día-a-día y fíjate si ahi se replican los problemas que comentas. Para salir del modo seguro simplemente haces click en la notificación que dice "Salir del modo seguro".

 

Si aca anda todo de diez es una app de terceros lo que esta causando el problema. Si en el mismo seguís experimentando problemas te voy a pedir que hagas un backup de tu terminal, por ejemplo a tu PC usando SmartSwitch https://www.samsung.com/ar/apps/smart-switch/ y luego restablezcas tu teléfono a fabrica de la siguiente manera: Ajustes > Manejo General > Restablecer > Restablecer a Fábrica.

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

0 kudos
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Vemos que te brindaron algunos pasos a seguir para solucionarlo.

En caso que persista, habría que verlo con un service. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.

0 kudos
Members_UO5XuZQ
Beginner Level 2
Galaxy A

Hola el problema ha persistido ya lo restableci de fabrica y sigue 

0 kudos