Minha bateria está sendo drenada pelo sistema após a atualização de software

[laricarmo]

Bom dia. Atualizei o software do meu Galaxy A30 no dia 01/06/2023 pela amanhã, após isso, um aplicativo ou sistema começou a drenar minha bateria. "Armazenamento de mídia"

Antes da atualização esse aplicativo sequer aparecia entre os usados. Recebi até uma mensagem do sistema de que ele estava incluso sobrecarregando e CPU do celular. 

Fora isso o celular está lento, problemas na galeria e em abrir certos apps

Mandei mensagem pro suporte por aqui e me deram uma instruções inúteis e me direcionaram a um rede de assistência. Não acho justo ter que me deslocar e ainda pagar para resolver um problema que antes nao existia

[Emersonq]

Eu atualizei o meu 17/05 ficou a mesma coisa, fiz o reset e voltou ao normal

[laricarmo]

Obrigada. Vou fazer o teste

[juelandio]

Nao volta nao...Tava com esse problema resetei 5x nunca voltou isso bug

[laricarmo]

Conseguiu resolver? Ou levou na assistência?

[juelandio]

Nao levei nao bug do android esperar a samsungui corrigir com patch se seguranca.

[Emersonq]

O meu resolveu, e de outras pessoas também

[murielacg]

O meu está assim, já fiz vários reset e não resolveu

[murielacg]

Alguém sabe como resolver isso

[laricarmo]

Olá. Então, o meu ficou ainda 2 dias após o resert esquentando e com a bateria muito ruim, porém apos esse período lá pro 3°, 4° dia normalizou.