No funciona reconocimiento facial en apps BNA+ y Mercado Pago

[fvz123]

Buenas tardes, el dia viernes 9/6/23 me dirigí a una casa oficial de Samsung en San Luis Capital, les manifeste el problemas que sigo teniendo con mi Samsung A23 5G , NUEVO, el cual no me reconoce las apps de BNA+ y Mercado Pago, y reconocieron que hay muchos usuarios con el mismo problema y que supuesta// en 15 dias deberian lanzar una actualizacion que resuelva esta falla. Algun miembro tiene data similar? 

[fvz123]

Si si , justamente de esa manera me toma el 1er reconocimiento , pero cdo solicita el 2do , el cual pide acercar el rostro al ovalo no me reconoce y lo hice minimo 25 veces😑

[FrEEDoM_NoW_333]

Tengo BNA Y MP en ningun caso me pide reconocimiento de rostro encima el menos seguro y poco practico con solo una foto se desbloquea mejor el dedo y listo!

Quizas ese modelo lo detectan esas app y lo piden!

No tengo ese equipo y no me obliga...

[elDev55]

No habla del método de desbloqueo, sino para validar la identidad de la persona.

[FrEEDoM_NoW_333]

No se q es pero si es validacion de identidad si te lo pide la app lo hace renar creo es una sola vez y luego solo ingresas contraseña o huella y listo

[Ana53]

Tal cual

[lastomen]

Después de 30 intentos lo tomó una sola vez....  el día que querés cambiar algo, te lo vueve a pedir y nunca más lograr que lo tome... es una porquería. Me fuí del Banco Nación por esta estúpida prueba de paciencia infinita...

[FrEEDoM_NoW_333]

Es validacion de identidad? Si a mi me lo pidio una sola vez lo hice y listo pero al parecer es tu telefono ese modelo tiene ese problema.

[Ana53]

A mi me pasa igual lo has podido solucionar?

[rovivero]

Si. Con esa solución