No salen llamadas

[Osnapitzari]

Hola cracks, quiero ver si me pueden ayudar 

Tengo un galaxy A51 y lo estoy usando con compañia unefon pero no se pq no estan saliendo mis llamadas

Cuando marco inmediatamente se cuelga, y por whats si puedo

que puedo hacer?

así se queda

[marc2]

Checa que no tengas activado el oculto de ID de llamadas

[Maxsalas]

Con eso resolvi el mismo problema, gracias

[SamsungMembers]

¡Hola, Osnapitzari!

1. Cuando se presente la situación realiza un reinicio ligero en tu Galaxy, debes apagarlo durante 2 minutos y encenderlo nuevamente; muchas intermitencias de red se solucionan de esta manera.

2. Si continúa el inconveniente ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después verifica nuevamente el servicio.

3. Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica.

Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia local o masiva en la red, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.

Si la falla se presenta con cualquier tarjeta SIM, el origen del inconveniente puede ser en el Galaxy, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!