Problema de carga A52

[Cristian2004]

Spoiler

Tengo un problema con mi A52, resulta que cuando conecto el cargador no me sale el tiempo restante para una carga completa, y se tarda en cargar, alguien sabe porqué?

[cassie01]

Eso no, es para intercambiar datos, de celular a celular?

[Jesus68]

Si pero también para búsqueda de actualizaciones, recuperación del software y reinstalar controlador de dispositivo

[cassie01]

Ha, vale gracias

[JC]

Hola, Cristian2004 🙂

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/issues-with-wired-charging/

Si después de seguir las indicaciones de la guía, el Galaxy no realiza la carga de forma correcta o el nivel de batería no llega al 100% con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:

Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/

Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!