Problemas de reconocimiento facial

[dianaa23]

Hola a alguien más le pasa con el Samsung a23 que en mercado pago y en aplicaciones con los bancos que no le funciona el reconocimiento facial? Compre este modelo hace 2 semanas y no me funciona el reconocimiento en esas apps

[RodriLapenta]

Por las dudas, borrá todos los datos biométricos y registralos de vuelta. Es bastante común que pase esto.

[elpeladotecno]

Si, pasa.

[Nicolas_Garcia]

Hola! Probaste reinstalando las apps? Y también borrando y registrando de nuevo los datos biometricos?

[dianaa23]

Hola! Si, incluso restaure varias veces el celular y aun no puedo acceder a mis cuentas

[Nicolas_Garcia]

Si persiste te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que verifiquen su correcto funcionamiento. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.

[Diego4467]

Hola tengo el mismo problema con el reconocimiento facial para mercado de pago cuenta DNI
Bna+ ayer lo compre al teléfono y no me reconoce en la app

[ayelendeangeli]

Hola una consulta lo.pudiste solucionar? A mi me pasa lo.mismo

[marunavatta]

Es una vergüenza yo hace un mes q compre esta porquería

[thiagood325]

Hola mi mamá también se compro un a23 5g y le pasa lo mismo y vi q más gente le pasa también.

[viky1986]

Estoy igual. Pudiste solucionarlo?